Y a-t-il une table et un fer à repasser ? (si oui, en prêt ou à la location ?)

oui cela est disponible en prêt à la réception

Avez-vous des locations en supplément ?

location de kit bébé, kit draps, kit serviettes, vélos

Quels sont les tarifs des serviettes ?

6€

Quels sont les tarifs des draps (en kit ou à l’unité) ?

7€ pour le petit lit 10€ pour le grand lit

Quels sont les tarifs de chaise ou lit bébé (en kit ou à l’unité) ?

3€ la chaise 4€ le lit bébé 5€ le kit bébé

Quels sont les tarifs des frigos ?

il n’y à pas de location de frigo car c’est inclus dans les locations

Mettez-vous à disposition des barbecues collectifs ou en prêt ?

oui il y a des BBQ collectifs sur l’espace naturel du camping

Avez-vous une épicerie ? (+ horaires et dates d’ouverture)

oui il y a une épicerie ouverte d’avril à septembre dans la réception du camping

Proposez-vous un dépôt de pain et de viennoiseries ? Faut-il réserver la veille ? Si oui, où ? À récupérer où ?

il y a un dépôt de pain et de viennoiseries au restaurant juillet et aout

Avez-vous une salle TV/bibliothèque ? (prêt de jeux de société, livres, jeux d’arcade, TV, …)

non il y a deux TV au restaurant

Les animaux de compagnie sont-il acceptés ? Si oui, sous quelles conditions ?

les animaux de compagnies sont acceptés en supplément de 9€ par jour (ils ne doivent pas être dans les catégories dangereuses)

Est-ce que la ville est accessible à pied, à vélo ou en navette ? Quels sont les commerces et services à proximité et sont-ils accessibles à pied, à vélo, en voiture ?

la ville est accessible par tout les moyens

Quelle est la superficie du terrain ?

ne sais pas

Est-il arboré ?

Non

Quel est le tarif de la location de vélos ?

Vélo enfant : 12€ la journée / 48€ la semaine Vélo adulte : 16€ la journée / 56€ la semaine

Quelle est l’adresse postale du siège social de l’entreprise ?

4 Rue des Sartières, 17137 L’Houmeau, France

Quelle est l’adresse email de contact de l’entreprise ?

auport@larmateurdusoleil.fr

Quelle est l’adresse mail de la réception de l’entreprise ?

auport@larmateurdusoleil.fr

Quel est le numéro de téléphone principal de l’entreprise ?

05.48.22.00.49

À quelle heure peut-on arriver ?

les arrivées se font à partir de 15h ou avant selon disponibilité

À quelle heure doit-on libérer l’hébergement ou l’emplacement ?

les départs doivent se faire avant 10h00, nous pouvons proposer un départ tardif (en suppléments) jusqu’à 15h, sous réserve de disponibilités

Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?

oui selon disponibilité

Est-ce que l’arrivée se fait directement à l’hébergement ou via la réception ?

Les arrivées se font directement via la réception

Proposez-vous la location de vélos électriques au sein du camping (ou via un partenaire) ? Si oui, quelles sont les conditions, tarifs, disponibilités et modalités de réservation et de restitution ?

Nous ne proposons pas de vélos électriques

Y a-t-il un état des lieux d’entrée et de sortie ?

l’état des lieux doit être fait par le client lors de l’arrivée dans l’hébergement

Proposez-vous la location de trottinettes électriques au camping (ou via un partenaire) ? Si oui, quelles sont les conditions d’utilisation, les horaires, les tarifs, les règles de sécurité et de responsabilité, et les modalités de réservation ?

Nous ne proposons pas de location de trottinettes électriques

Quelle est la procédure pour le ménage avant de partir ?

L’hébergement doit être rendu propre ; un service de ménage de fin de séjour est proposé en option et des frais peuvent être facturés si le logement n’est pas laissé en bon état.

Où et comment demander la location de vélos au camping (lieu de retrait, partenaire, modalités de réservation) ?

La location de vélos se passe à la réception, le réglement et le retrait des vélos est à effectué à la réception

Le ménage de fin de séjour est-il inclus ?

Non, ce n’est pas inclus. Séjour 1 à 4 nuits : 39€ / Séjour 5 nuits et + : 69€

Quels sont les horaires d’ouverture du service de location de vélos au camping (haute et basse saison) ?

La location de vélos est ouverte sur les horaires de la réception

Âge minimum sans adulte ?

Les enfants doivent être accompagné par un adulte.

Peut-on louer du linge de lit et de toilette ?

Le linge de lit et les serviettes sont disponibles à la location (10€ le kit simple / 8€ le kit double / 6€ le kit serviettes)

Proposez-vous des vélos électriques à la location au camping ?

Nous proposons quelques vélos électriques à la location

Peut-on apporter ses brassards / bouées ?

Oui

Les animaux sont-ils acceptés ?

Les animaux sont admis au camping moyennant une redevance (9 € / nuit). Les chiens de catégorie 1 et 2 sont interdit dans l’établissement

Proposez-vous des trottinettes électriques à la location au camping ?

Non

Y a-t-il un parking sur place ou à proximité ?

il y a un petit parking à côté de l’entrée du camping. Ensuite il y a un grand parking public et gratuit sur la place de la mairie à 100m

Âge minimum sans adulte ?

Accompagné d’un adulte

Les véhicules peuvent-ils circuler dans le camping ?

les véhicules peuvent circulés sur le camping à 10km/h

Peut-on apporter ses brassards / bouées ?

Non

Le wifi est-il accessible sur tout le site ?

Oui et il est gratuit

Le camping est-il ouvert toute l’année ?

Non

Peut-on accéder au camping même en dehors des heures de réception ?

Les client peuvent accéder au camping en dehors des heures de réception grâce à la procédure des arrivées tardives.

Y a-t-il un numéro d’urgence ou un accueil de nuit ?

Le camping dispose d’un numéro d’astreinte qui est communiqué au client lors de son arrivée

Y a-t-il une réception sur place ?

La réception du camping se situe à l’entrée en face de l’espace aquatique

Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?

9h à 12h et de 14h à 18h en basse saison 9h à 13h et de 14h à 19h en haute saison

Est-ce que le personnel parle plusieurs langues ?

oui Anglais, Espagnole, Allemand

Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouverture ?

Oui, une procédure est proposé pour les arrivées tardives

Y a-t-il un service de conciergerie ?

Non

Y a-t-il un point d’information touristique ?

Les clients peuvent trouver de nombreuses informations touristiques à la réception ; un espace y est dédié.

Un plan du camping est-il disponible à l’arrivée ?

le plan du camping est distribué aux vacanciers dès leur arrivée avec les informations pratiques de l’établissement

Quels types d’hébergements proposés au camping disposent d’une télévision (préciser par gamme/nom d’hébergement) ?

Les locations (mobil‑homes) disposent d’une télévision, mais les documents fournis ne précisent pas la répartition exacte par gamme ou nom d’hébergement.

Y a-t-il un service de bagagerie ?

non il n’y a pas de service de bagagerie

Quels sont les horaires d’ouverture du restaurant, snack et bar ?

En été, notre restaurant vous accueille en haute saison de 8h à 23h et en baisse saison du mercredi au samedi de 10h à 14h et de 17h à 22h et le dimanche de 8h à 14h

Peut-on payer en carte bancaire, espèces, chèques vacances ?

Carte Bancaire, Espèces, Chèques vacances, Virement bancaire, Chèque bancaire

Faut-il réserver à l’avance pour dîner ?

Non, il n’est pas nécessaire de réserver pour dîner au restaurant

Proposez-vous des services de location (vélos, draps, barbecues…) ?

Nous proposons des services de location tels que des vélos, des kits draps, des kits serviettes, kit bébé

Y a-t-il des options végétariennes, véganes ou sans gluten ?

Végétariennes

Un bracelet ou badge est-il remis à l’arrivée ?

Un bracelet est remis à l’arrivée

Le snack propose-t-il un service à emporter ou de livraison sur place ?

Oui, le snack propose un service à emporter mais pas de livraison

Y a-t-il un accueil pour les arrivées tardives ?

Oui, il y a une procédure d’arrivée tardive

Y a-t-il des menus enfants ?

Le restaurant du camping propose des menus enfants

Est-ce que le camping est sécurisé (gardien, portail, vidéosurveillance…) ?

Oui, le camping est sécurisé avec un gardien et un portail en haute saison

Le bar propose-t-il des happy hours ou des événements spéciaux ?

Oui, le bar propose des événements spéciaux.

Y a-t-il une application mobile ou un livret d’accueil numérique ?

Oui, il y a une application mobile et un livret d’accueil numérique.

Organisez-vous des repas à thèmes ? Si oui, toute l’année ou en haute saison ?

oui en haute saison le restaurant organise un repas à thème par semaine.

Les clients reçoivent-ils des informations pratiques avant l’arrivée ?

Oui, les clients reçoivent des informations pratiques avant l’arrivée.

Peut-on payer par carte ou en espèces ?

CB, Espèces, ANCV, Ticket restaurant

Peut-on s’installer librement sur l’emplacement ou faut-il attendre qu’il soit attribué ?

Il faut attendre que l’emplacement soit attribué.

Y a-t-il un restaurant sur place ?

Non

Un inventaire est-il réalisé à l’arrivée et/ou au départ ?

Oui, un inventaire est réalisé à l’arrivée et au départ.

Quel type de cuisine est proposé au restaurant ?

snacking : Pizzas, burgers, salades

Le départ peut-il se faire en autonomie ou avec un état des lieux ?

Le départ peut se faire en autonomie

Y a-t-il un bar sur le camping ?

Oui, il y a un bar sur le camping.

Y a-t-il une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé ?

Oui, il y a une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé.

Le bar propose-t-il des cocktails ?

oui

Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?

le camping est ouvert toute l’année

Peut-on consommer en terrasse ?

Oui, il est possible de consommer en terrasse.

Autres infos ?

RAS

Y a-t-il des plats végétariens à la carte ?

1 plat végétarien

Est ce qu’il y a une caution à fournir ?

260€ en empreinte bancaire ou par chèque

Proposez-vous des plats véganes ?

non il n’y a pas de plat végan

Combien de mobil home le camping possède ?

187 mobil homes

Y a-t-il des options sans gluten ?

non pas d’option sans gluten

Est ce que vous prenez les bons VACAF ?

Non

Le snack propose-t-il des burgers, pizzas ou frites ?

oui le snack propose des pizzas, des burgers, des frites, des salades…

Proposez-vous des produits locaux ou faits maison ?

Produits locaux, Faits maison

Cette activité est-elle adaptée aux débutants ?

Oui

Le restaurant propose-t-il des menus enfants ?

oui

Y a-t-il des formules ou des menus spéciaux (demi-pension, pension complète…) ?

non

Cette activité est-elle praticable par mauvais temps ?

Oui à condition d’être équipé

Peut-on prendre à emporter ?

Oui, le snack propose un service à emporter, mais il n’y a pas de service de livraison.

Y a-t-il un service de livraison sur emplacement ou mobil-home ?

il n’y de service de livraison

Cette activité est-elle adaptée aux débutants ?

Oui

Quelle est la capacité d’accueil du restaurant ?

120

Est-ce que la carte change selon la saison ?

non car le restaurant est ouvert uniquement d’avril à septembre pour la saison estivale

Cette activité est-elle praticable par mauvais temps ?

Oui

Y a-t-il un service en continu ou des horaires fixes ?

service continu au restaurant

Le bar est-il ouvert en journée et en soirée ?

le bar est ouvert de 12h00 à 23h00 en haute saison

Cette activité est-elle adaptée aux débutants ?

Oui

Y a-t-il des soirées à thème organisées au restaurant ?

Oui, le restaurant organise des soirées à thème ; en haute saison le restaurant propose un repas à thème par semaine.

Est-ce que le lieu est adapté aux groupes ou événements (anniversaires, mariages…) ?

oui le camping peut accueillir les groupes (anniversaire, mariage, CE …)

Cette activité est-elle praticable par mauvais temps ?

Non

Avez-vous des infrastructures sportives (terrain multisport, terrain de volley, machines de sport) ?

tables de ping Pong, terrain de volley, terrain de pétanque

Quel matériel de sport proposez-vous ? Contre une caution ?

Le camping met à disposition une aire de pétanque et des équipements (ex. tennis de table) ; la location de matériel (vélos notamment) est possible et certaines locations peuvent être soumises à un dépôt de garantie selon les conditions générales.

Quelles sont les animations proches du camping ?

Location de vélos via notre partenaire Loc And Go

Quels sont les équipements disponibles sur l’aire de jeux ?

balançoire, toboggans

Quelles sont les activités sportives ou de plein air possibles dans les environs ?

Activités sportives et de plein air : vélo, randonnée, kayak et pêche, ainsi que activités nautiques comme la voile et la baignade.

Y a-t-il des sentiers de randonnée ou de VTT accessibles depuis le camping ?

Oui, il existe des sentiers de randonnée accessibles aux familles comme aux randonneurs expérimentés.

Peut-on faire du canoë, paddle, escalade ou équitation à proximité ?

On peut pratiquer kayak, paddle , équitation

Y a-t-il un parc naturel ou un site classé à explorer ?

Oui, il est possible d’explorer des parcs naturels et des sites protégés dans la région.

Existe-t-il des bases de loisirs, accrobranches, parcs animaliers dans la région ?

Oui, il existe des bases de loisirs, des parcs accrobranche et des parcs animaliers ou d’attractions à proximité.

Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser ces sorties ?

Non

Y a-t-il des plages ou coins de baignade naturels aux alentours ?

Oui, il y a des plages naturelles à proximité ; la Plage de L’Houmeau est répertoriée à environ 1.8 km, l’accès est gratuit et la plage est surveillée en été.

Cette activité est-elle adaptée aux débutants ?

Oui

Peut-on pratiquer la pêche ou la chasse dans les environs ?

Non

Comment peut-on accéder aux coins de baignade ?

À pied, En vélo, En voiture

Cette activité est-elle praticable par mauvais temps ?

Oui

Y a-t-il un base de loisir au bord de l’eau ?

Non

Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques sur le lac, l’étang ou la rivière ?

Oui, il est possible de pratiquer des sports et activités nautiques près du camping, notamment kayak et voile.

Cette activité est-elle adaptée aux débutants ?

Oui

Y a-t-il des ginguettes/snacks/restaurants au bord de l’eau ?

Oui il y a plusieurs restaurant proche de la plage

Quelles sont les plus belles plages autour du camping ?

Plage de L’Houmeau (environ 1,3 km), plage de galets ; d’autres plages et stations populaires à proximité incluent Châtelaillon-Plage et les plages des îles (Île de Ré, Île d’Aix).

Cette activité est-elle praticable par mauvais temps ?

Oui

Quelles sont les stations balnéaires à voir autour du camping ?

La Rochelle, Châtelaillon-Plage

Y a-t-il des îles à visiter autour du camping et sont-elles accessibles en croisière ?

Des excursions en bateau et des croisières InterIles sont proposées, ce qui permet d’accéder à des îles via ces croisières.

Comment peut-on accéder aux plages ?

À pied, En vélo, En voiture, En transport en commun

Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques près du camping ?

Oui, il est possible de pratiquer des sports nautiques près du camping.

Y a-t-il des spots de surf alentour ?

Il y a quelques spots de surf sur l’Ile de Ré.

Quelles sont les montagnes à voir alentour ?

Il n’y a pas de montagne aux alentours

Cette activité est-elle adaptée aux débutants ?

Oui

Y at-il des cols mythiques autour du camping ?

Non

Quel est le tarif moyen ?

Voir sur le site de L’Escape Game

Le camping se situe-t-il à proximité de stations de sports d’hiver ? Sui oui, lesquelles ?

NON

Cette activité est-elle praticable par mauvais temps ?

Oui

Quelles sont les activités de montagne à pratiquer autour du camping ?

Randonnée, kayak et activités de plein air sont proposées autour du camping

Quels sont les musées à visiter à proximié ?

L’Aquarium de La Rochelle

Cette activité est-elle adaptée aux débutants ?

Oui

Quels sont les sites ou monuments historiques à visiter alentour ?

La Rochelle, l’île de Ré, l’île d’Aix et le Marais Poitevin sont cités comme sites/lieux touristiques à visiter autour du camping.

Quel est le tarif moyen ?

Gratuit

Y a-t-il des châteaux à visiter à proximité ? Si oui, lesquels ?

NON

Cette activité est-elle praticable par mauvais temps ?

Oui

Y a-t-il des parcs et jardins à visiter à proximité ? Si oui, lesquels ?

Oui — on trouve des parcs naturels et des parcours d’aventure à proximité, par exemple le Parc aventure The Peak (Angoulins).

Les environs du camping sont-ils réputés pour la richesse de leur patrimoine :

Historique, Architectural, Culturel, Environnemental

Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser des sorties ?

La réception met à disposition des informations touristiques et des visites guidées / balades commentées par des partenaires sont proposées dans la région.

Donnez-nous votre top 5 des activités familiales à faire autour de votre camping

Les activités familiales à faire autour du camping incluent la baignade, les randonnées, les visites de parcs naturels, les activités de loisirs en plein air et les ateliers artisanaux.

Y a-t-il des parcs d’attractions ou animaliers alentour ?

Oui, il y a des parcs d’attractions et animaliers à proximité. Zoo de La Palmyre, O’gliss Park

Y a-t-il des escape games ou jeux de piste organisés près du camping ?

Oui, des escape games et jeux de piste sont organisés près du camping.

Existe-t-il des bases de loisirs ou des parcs accrobranche dans la région ?

Oui, il existe des bases de loisirs et des parcs accrobranche dans la région (Vertigo parc)

Donnez-nous votre top 5 des activités sportives/de plein air à faire autour de votre camping

Les activités sportives/de plein air incluent le vélo, la randonnée, le kayak, le bateau et la pêche.

Quelles sont les randonnées accessibles alentour et à qui s’adressent-elle ?

Les randonnées accessibles alentour incluent des sentiers adaptés aux familles

L’environnement est-il propice à la pratique de sports extrêmes ? Si oui, lesquels ?

JE NE SAIS PAS

Donnez-nous votre top 5 des activités nautiques à faire autour de votre camping

Kayak, voile, pêche et baignade.

Quels sont les marchés à faire alentour et quand ont-ils lieu ?

Les marchés alentour ont lieu le mercredi et le samedi matin

Quelles sont les spécialités locales du coin ?

Les spécialités locales incluent des plats à base de produits frais, des huitres…

Votre top des restaurants alentour

Les restaurants alentour proposent des cuisines variées, notamment des spécialités locales et des plats internationaux.

Y a-t-il un club enfants ?

En haute saison, il y a un club enfant

À partir de quel âge les enfants peuvent-ils participer ?

4 ans pour le mini club

Quelles activités sont proposées au club enfants ?

chasse aux trésors, activités sportives, art plastique, préparation des spectacles…

Le club est-il encadré par des animateurs diplômés ?

oui les animateurs sont diplômés et formés par Camping Paradis

Le club fonctionne-t-il toute la saison ?

le club est ouvert juillet et août

Y a-t-il des ateliers créatifs, des jeux en plein air, des mini-spectacles ?

oui

Combien de jours par semaine le club est-il ouvert ?

5 jours par semaine

Les enfants doivent-ils être inscrits à l’avance ?

les enfants doivent être inscrits à l’avance de préférence pour être sure d’avoir une place

Combien de temps durent les séances du club ?

2h à 3h

Le club est-il gratuit ou payant ?

Gratuit

Y a-t-il une mascotte qui rend visite aux enfants ?

il y a la mascotte PIKI de camping Paradis

Y a-t-il une mini-disco ou des spectacles enfants ?

Il y a une mini disco toutes les semaines en haute saison

Les enfants participent-ils à un spectacle de fin de semaine ?

Les enfants participes au spectacle tous les vendredi

Y a-t-il une chasse au trésor, un jeu de piste, ou une kermesse ?

oui

Quels sont les jours et horaires ?

du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Y a-t-il un club ou programme dédié aux ados ?

Non

Quelles tranches d’âge sont concernées ?

jusqu’à 17ans

Quels types d’activités sont proposées aux ados ?

jeux de société, activités sportives

Les ados peuvent-ils participer à des tournois sportifs ou défis ?

oui

Le club ados est-il accessible librement ou sur inscription ?

Nous n’avons pas de club ados

Les ados peuvent-ils venir seuls ?

oui

Y a-t-il des soirées ou jeux réservés aux ados ?

Oui

Y a-t-il un espace ou une salle dédiée aux ados (babyfoot, jeux, musique…) ?

non

Est-ce qu’il y a des animations “connectées” (réseaux sociaux, mini vlog, etc.) ?

non

Y a-t-il des activités sportives organisées ?

Oui, il y a des activités sportives organisées (ex. tournois de volley, tournois de pétanque).

Quels types de cours sont proposés (yoga, aquagym, fitness, etc.) ?

aquagym, fitness …

Y a-t-il des tournois ou défis sportifs ?

tournois de volley, tournois de pétanque…

Y a-t-il des ateliers créatifs ou culturels ?

Créatifs, Culturels

Combien d’activités sont proposées par jour en moyenne ?

2 activités par jour

Les animations sont-elles gratuites ou payantes ?

gratuites compris dans le prix de la location

Doit-on s’inscrire à l’avance ?

oui

Est-ce qu’il y a des challenges, blind tests, escape games ?

oui tous les soirs

Y a-t-il une ambiance conviviale ou compétitive ?

conviviale et chaleureuse. c’est l’esprit de camping paradis

Les vacanciers peuvent-ils proposer des idées d’activités ?

oui

Des soirées sont-elles organisées régulièrement ?

Oui, des soirées sont organisées régulièrement au camping.

Quels types de soirées sont proposées (concerts, karaoké, quiz, spectacles, etc.) ?

concerts, karaoké, loto, quiz, blindtest, spectacles …

À quelle fréquence ont lieu les soirées ?

tous les soirs

Les soirées sont-elles familiales, festives, ou thématiques ?

les soirées sont familiales et à thématiques

Y a-t-il une scène ou un espace dédié aux animations du soir ?

il y a une scène côté restaurant

Les soirées se terminent-elles à une heure précise ?

23h00

Est-ce accessible aux non-résidents ?

Oui

Doit-on réserver pour certaines soirées ?

oui

Y a-t-il une soirée mousse, fluo, ou blind test ?

oui

Les vacanciers peuvent-ils monter sur scène ou participer ?

oui

Y a-t-il des animations surprises ou décalées ?

non

Une buvette ou bar est-il ouvert pendant les soirées ?

oui le bar du restaurant

Qui est Piki ?

C’est la mascotte du camping

Peut-on se baigner dans le lac / la rivière / la mer ?

Vous pouvez vous baigner dans la mer, elle est située à 1,3 km du camping

Y a t-il un accès direct depuis le camping ?

Non

L’accès à la plage est-il payant ou gratuit ?

L’accès à la plage est gratuit.

Peut-on pêcher à proximité ?

Non

Peut-on amener son propre matériel nautique ?

Non

Y a-t-il un poste de secours ou de surveillance ?

Non

Les chiens sont-ils autorisés sur la plage ou au bord de l’eau ?

Non

Y a-t-il un espace de douche ou de rinçage à proximité ?

non

Y a-t-il des sanitaires proches de la plage ?

non

La baignade est-elle autorisée toute la journée ?

Non

Le camping est-il situé en bord de lac, rivière ou mer ?

Mer

À quelle distance se trouve la plage / le bord de l’eau ?

1.3 km

Peut-on accéder directement à l’eau depuis le camping ?

Non

Y a-t-il une plage privée ou publique ?

publique

La plage est-elle surveillée ?

Non

Y a-t-il une zone de baignade délimitée ?

non

Le rivage est-il sableux, caillouteux ou herbeux ?

Ce sont des plages de galets

Y a-t-il un ponton, une jetée ou un embarcadère ?

Non

Est-ce un lieu propice au repos ou à l’activité nautique ?

Non

La plage ou le bord de l’eau est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

oui

Peut-on pratiquer des sports nautiques (kayak, paddle, pédalo, etc.) ?

oui

Y a-t-il une base nautique à proximité ?

non

Le camping propose-t-il des activités sur l’eau (sorties bateau, balades, etc.) ?

oui le camping propose les croisières InterIles avec un tarif préférentiel

Y a-t-il des animations ou soirées sur la plage ?

non

Y a-t-il des jeux d’eau gonflables ou structures flottantes ?

non

Des excursions en bateau sont-elles proposées ?

oui avec la compagnie de croisières InterIles

Peut-on faire du snorkeling ou de la plongée ?

non

Y a-t-il des couchers de soleil ou panoramas à ne pas manquer ?

Couchers de soleil

Organisez-vous des pique-niques, apéros ou yoga face à l’eau ?

non

L’espace bien-être est-il payant ? Si oui, quels sont les tarifs ?

Le jacuzzi se situe dans l’espace aquatique et est donc gratuit

Est-il possible d’accueillir des visiteurs (adultes ou enfants) ponctuellement pendant un séjour en mobil‑home ? Quelles sont les conditions, démarches à effectuer, éventuels frais, limites de capacité et règles concernant les nuitées supplémentaires et les horaires de visite ?

Les visiteurs sont admis après présentation à la réception ; ils ont accès aux infrastructures du camping, à l’exception des espaces aquatiques.

Quels sont les équipements ? (Jacuzzi, hammam, sauna)

Jacuzzi

Proposez-vous des massages ? Si oui, quels sont les tarifs ?

non

Y a-t-il des festivals ou événements locaux durant la saison ?

Oui, il y a des festivals et événements en saison (ex. Festival de la Musique de La Rochelle en juillet, Fête de la Mer et du Nautisme en juillet, Marché nocturne de L’Houmeau en août).

Y a-t-il des concerts, spectacles ou fêtes de village à proximité ?

Oui, on trouve des concerts et spectacles locaux (concerts en plein air liés aux festivals, animations musicales et soirées au camping).

Les marchés nocturnes ou animations estivales sont-ils fréquents ?

Oui, des marchés nocturnes et des animations estivales ont lieu (ex. marché nocturne de L’Houmeau en août et animations régulières au camping).

Peut-on assister à des foires, brocantes ou fêtes traditionnelles ?

Oui, il est possible d’assister à des foires, brocantes et fêtes traditionnelles dans la région (plusieurs événements et fêtes locales sont répertoriés en saison).

Existe-t-il un agenda des événements consultable à l’accueil ?

Oui, la réception dispose d’informations touristiques pour organiser des sorties et renseigner sur les événements.

Y a-t-il des événements sportifs ou culturels ouverts aux vacanciers ?

Oui, des événements sportifs et culturels ouverts aux vacanciers sont proposés (régates et activités nautiques lors de fêtes maritimes, tournois et animations sportives au camping).

Des visites guidées ou balades commentées sont-elles organisées dans la région ?

Oui, des guides/partenaires organisent des sorties et balades commentées dans les environs.

Peut-on acheter des produits artisanaux ou locaux sur place ?

Oui, on peut acheter des produits artisanaux et locaux sur place, notamment lors des marchés et du marché nocturne.

Faut-il faire le ménage avant de partir ?

Oui le client doit faire le ménage avant de partir et rendre la clé de son logement

Y a-t-il un kit d’accueil fourni ?

Oui, un kit d’accueil est fourni à l’arrivée.

Le papier toilette est-il inclus ?

Un seul rouleau de papier toilette sera à disposition dans le kit d’accueil distribué à l’arrivée du client

Quels sont les moyens recommandés pour prévenir la réception d’une arrivée tardive (numéro de téléphone, adresse email, formulaire en ligne, délai minimum avant l’arrivée) et quelle information doit-on transmettre lors de la notification ?

Contacter la réception par téléphone ou par mail / vous devez transmettre l’heure d’arrivée

Les draps et serviettes sont-ils fournis ou en option ?

les draps et serviettes sont en option

À quelle heure peut-on arriver et doit-on partir ?

les arrivées se font à partir de 15h ou avant selon disponibilité. les départs se font avant 10h

Il y a t il des barbecues ou plancha ?

Nous proposons une aire de barbecue en accès libre

Quelles sont les options dispos ?

Linge de lit, serviettes, forfait ménage, location de matériel bébé, animaux admis (avec taxe), lit parapluie/chaise haute en location.

Âge minimum sans adulte ?

Tous les enfants doivent être accompagnés par des adultes.

Il y a t il une option prestation hoteliere ?

Non

Peut-on apporter ses brassards / bouées ?

Oui

Proposez-vous d’autres hébergements ? Si oui, pouvez-vous détailler en répondant aux mêmes questions que précédemment ?

non

Quels sont les meilleurs emplacements selon les besoins (famille, couple, senior, pmr, tranquillité, proximité des services) ?

Nous essayons de satisfaire les préférences de nos clients

Quelles sont les différentes gammes d’hébergements disponibles ?

Nous avons des gammes standard et premium.

Y a-t-il des promotions ou des offres spéciales en cours ?

50% de réduction sur tous les types d’hébergements Valable pour tout séjour entre le dimanche et le jeudi Offre applicable à partir de 2 nuits réservées Période de validité : pour tous séjours en Avril et Juin 2026

Quelles activités et services sont inclus ou en supplément ?

Inclus : espace aquatique (piscine chauffée, pataugeoire), animations, piscine, wifi gratuit, aire de jeux, TV dans les locations. En supplément : location de draps et serviettes, forfait ménage, laverie, location de matériel bébé, taxe pour animaux, snack/restaurant payant.

Quelle est la superficie des mobil-homes ?

La superficie varie selon le type d’hébergement.

Les mobil-homes peuvent accueillir combien de personnes ?

Selon le type, les mobil-homes peuvent accueillir de 2 à 8 personnes (ex. mobil-home 2 chambres : jusqu’à 4, 3 chambres : jusqu’à 6, 4 chambres : jusqu’à 8).

Le jacuzzi est-il chauffé à cette période de l’année ?

Le jacuzzi est toujours chauffé

Quelles sont vos gammes de mobil-homes ?

Nous proposons des gammes standard et premium.

Quelle est la longueur maximale autorisée pour un camping‑car, van ou camper‑bus sur les emplacements du camping ?

Nous n’avons pas d’emplacement pour camping-car, van, camper-bus

Les mobil-homes ont-ils tous des terrasses ?

Non

Les terrasses possèdent-elles des salons de jardin ? Si oui, avec quel(s) équipement(s) ?

Les terrasses possèdent des salons de jardin équipés de tables et de chaises.

Les mobil-homes sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

Non, voici les mobil homes climatisés : premium, mobil home pour 6 et pour 8 personnes, mobil home PMR

Quelle est la superficie de ces hébergements ?

La superficie varie selon le type d’hébergement.

Avez-vous des mobil-homes avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Non

Quelle est la superficie des chalets ?

La superficie varie selon le type d’hébergement.

Combien de personnes peuvent séjourner dans les mobil homes ?

Les mobil homes peuvent accueillir 2 à 8 personnes selon le type.

Quelles sont vos gammes de mobil homes ?

Nous proposons des gammes standard et premium.

Les mobil homes ont-ils tous des terrasses ?

Non

Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?

La plupart de nos terrasses sont couvertes, nous avons quelques terrasses non couvertes dans la catégorie 2 chambres standard 4 personnes

Les mobil homes sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

Non, voici les mobil homes climatisés : premium, mobil home pour 6 et pour 8 personnes, mobil home PMR

Avez-vous des mobil homes avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Non

Autres informations

Le camping propose diverses activités et services.

Quels types d’hébergements insolites proposez-vous ?

Nous n’avons pas d’hébergement insolite

Proposez-vous des logements insolites ?

Non

Ces hébergements peuvent accueillir combien de personnes ?

Ces hébergements peuvent accueillir de 2 à 8 personnes.

Quelles sont vos gammes ?

Nous avons des gammes standard et premium.

Ces hébergements ont-ils tous des terrasses ?

Non

Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?

Couvertes

Avez-vous des insolites avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Non

Avez-vous des gîtes ou des appartements ?

Aucun

S’agit-il de ?

1 pièce, 2 pièces, 3 pièces, 4 pièces

Quels sont les équipements disponibles ?

Espace aquatique (piscine chauffée, pataugeoire), animations, wifi gratuit, aire de jeux et TV dans les locations ; terrasses équipées d’un salon de jardin et cuisines/kitchenettes selon le logement. Services et options : location de draps et serviettes, forfait ménage, laverie, location de matériel bébé, snack/restaurant et kit d’accueil (un rouleau de papier toilette fourni).

Ces hébergements ont-ils des terrasses ou balcons ?

Non

Quand et comment recevrai‑je la confirmation de ma réservation de séjour (délai d’envoi, canal utilisé : email, SMS, espace client) ?

A la suite du traitement de votre réservation vous recevrez un email de confirmation

Ces hébergements disposent-ils d’une piscine privée ?

Non

Y a -t-il des options de formules hôtelières ? SI oui, pouvez-vous les détailer ?

Oui — prestations hôtelières proposées (location de draps/serviettes, ménage de fin de séjour, snack/restaurant et autres services annexes). Des prestations annexes détaillées (tarifs et services) figurent dans la documentation des prestations.

Après avoir réservé un séjour, quand reçoit-on la confirmation de réservation et par quels moyens (email, SMS, document) est-elle envoyée ?

Vous recevez un email de confirmation

À partir de quel âge peut-on participer à l’animation] ?

À partir de 4 ans (mini‑club).

Quelles sont les villes et plus beaux villages à visiter alentour ?

La Rochelle, L’île de Ré, Châtelaillon-Plage, l’île D’aix

Quels sont les sites touristiques incontournables dans la région ?

Marais Poitevin

Y a-t-il un marché local ou artisanal à découvrir ?

Oui, il y a des marchés locaux (le samedi matin et le mercredi après‑midi) et des marchés artisanaux à découvrir aux alentours.

Quels sont les restaurants ou spécialités locales à tester ?

Spécialités locales à tester : dégustation d’huîtres, plats à base de produits frais, fromages artisanaux et vins de la région ; le camping signale aussi des restaurants proposant des spécialités locales et du snacking sur place.

Où se déroule l’animation sur le camping ?

Les animations ont lieu en plein air et sur différents espaces du camping (aire de jeux, bar/snack, piscine) selon l’activité.

Est-ce qu’on peut visiter des monuments, musées ou sites historiques ?

Oui, les environs sont riches en patrimoine et il est possible de visiter monuments, musées et sites historiques.

Y a-t-il des villages de charme ou labellisés à visiter ?

La Rochelle

Y a-t-il un centre-ville animé avec boutiques, bars, marchés ?

Oui, un centre‑ville animé avec boutiques, bars et marchés est accessible (le plan et les informations locales indiquent desserte en bus vers le centre‑ville et la plage).

Est-ce que la ville est accessible à pied, en vélo ou en navette ?

La ville est accessible à pied, à vélo et en navette/transport en commun ; des dessertes en bus et parkings relais sont indiqués pour rejoindre le centre et les plages.

Horaires d’ouverture en haute saison ?

09h00 – 19h00

Faut-il s’inscrire à l’avance pour participer ?

Oui

Horaires d’ouverture en basse saison ?

09h00 – 18h00

L’animation est-elle incluse dans le séjour ou est-elle payante ?

La plupart des animations pour adultes sont incluses dans le séjour ; certaines sorties locales ou activités peuvent être payantes, il est conseillé de vérifier auprès de la réception pour les détails.

Le wifi est-il gratuit ? Si non, quels sont les forfaits ?

le wifi est gratuit

Où se déroule l’animation sur le camping ?

Les animations adultes se déroulent en salle ou en plein air (ex. salle, bar/snack, aire de jeux, piscine) selon le type d’activité.

Y a-t-il une laverie ? (équipement (lave-linge, sèche-linge, etc.) + tarifs)

il y a une laverie avec des machines à laver et des sèches linge 6€ la machine à laver 4€ le sèche linge

Y a-t-il un sèche-linge ? (+ tarifs)

oui 4 €

Les lits sont-ils préparés (fourniture et mise en place du linge de lit) à l’arrivée des clients dans les hébergements ?

Le camping propose la location de draps : draps double 10€, draps simple 7€. Aucune mention dans les sources consultées d’un service « lit fait » à l’arrivée ni du supplément de 5€ par lit.

Est-il possible d’acheter un mobil-home sur le camping (devenir propriétaire d’un mobil-home placé sur le terrain) et, le cas échéant, quelles sont les conditions et démarches ?

Ce n’est pas possible d’acheter un mobil-home sur le camping

Peut-on acheter ou devenir propriétaire d’un mobil‑home sur le camping et, le cas échéant, quelles sont les conditions, démarches, emplacements disponibles, coûts et services associés ?

Ce n’est pas possible de devenir propriétaire d’un mobil home

Est-il possible d’acheter un mobil-home sur le camping (vente de mobil-homes neufs ou d’occasion) et comment se déroule la procédure ?

Nous n’avons pas de mobil home en vente

Le camping propose-t-il des emplacements à l’année pour des propriétaires de mobil-homes ? Quelles sont les conditions, tarifs et démarches pour installer un mobil-home en propriété sur le site ?

Nous ne proposons pas d’emplacements à l’année pour les propriétaires de mobil-homes

Peut-on acheter ou devenir propriétaire d’un mobil-home sur le camping (installation permanente ou emplacement privatif) ? Quelles sont les conditions, démarches et éventuelles restrictions ?

Vous ne pouvez pas acheter ou devenir propriétaire d’un mobil-home sur le camping

Quelles sont les modalités, tarifs et obligations liées à l’achat et à l’installation d’un mobil-home par un particulier sur un emplacement du camping (taxes, raccordements, entretien, règles de copropriété/gestion) ?

Ce n’est pas possible d’installer un mobil home par un particulier sur le camping

Les barbecues (charbon, gaz ou électriques) sont-ils autorisés directement sur les emplacements et, le cas échéant, quelles sont les règles ou restrictions (type de barbecue, emplacement, horaires, sécurité) ?

Le camping propose une aire de barbecue en accès libre ; Les barbecues ne sont pas autorisés directement sur les emplacements

Y a-t-il des frais pour une arrivée anticipée avant l’heure d’arrivée standard et, le cas échéant, quels sont les tarifs et modalités pour en faire la demande ?

Il n’y a pas de frais pour une arrivée anticipée

Y a-t-il des frais ou des conditions particulières pour une arrivée anticipée avant l’heure d’arrivée standard (par exemple avant 15h) ? Si oui, quels sont les tarifs, les modalités et comment procéder pour en faire la demande ?

Nous ne proposons pas de supplément pour une arrivée anticipée

Y a-t-il des frais ou conditions particulières pour une arrivée anticipée avant l’heure d’arrivée officielle (horaires, tarifs, modalités de demande) ?

Il n’y a pas de frais pour une arrivée anticipée

Comment vérifier la disponibilité des emplacements de camping (tentes, caravanes, camping-cars) pour des dates précises et comment procéder pour réserver un emplacement ?

Ne ne proposons pas d’emplacement

Comment vérifier la disponibilité des emplacements de camping (tente, caravane, camping‑car) pour des dates précises et quelles informations fournir pour la réservation ?

Nous ne proposons pas d’emplacement

Comment vérifier la disponibilité et réserver un emplacement de camping (tente, caravane, camping-car) pour des dates précises ?

Nous ne proposons pas d’emplacement de camping, uniquement des mobil homes

Comment vérifier la disponibilité des emplacements de camping (tentes, caravanes, camping-cars) pour des dates précises et quelles informations fournir pour effectuer cette vérification ?

Nous ne proposons pas d’emplacement de camping uniquement des mobil homes.

Comment vérifier la disponibilité des emplacements de camping (tente, caravane, camping‑car) pour des dates précises et comment procéder à la réservation ?

Nous ne proposons pas d’emplacement

Que faire si les emplacements de camping ne sont pas visibles dans le système de réservation (alternatives proposées, démarches pour contacter le camping, vérification des mobil‑homes ou autres hébergements disponibles) ?

Le camping ne propose pas d’emplacement de camping uniquement des mobil homes

Comment vérifier la disponibilité des emplacements de camping (tentes, caravanes, camping-cars) pour des dates précises et quelles sont les démarches pour réserver un emplacement ?

Nous ne proposons pas d’emplacement

Pouvez-vous vérifier la disponibilité et effectuer la réservation d’un emplacement de camping (tente, caravane, camping‑car) pour des dates précises et quelles informations devez-vous fournir pour que l’assistant le fasse à votre place ?

Nous ne proposons pas d’emplacement

Quels sont les tarifs et les conditions applicables aux animaux de compagnie (chiens, chats) au camping ? (acceptation, éventuelles restrictions ou zones interdites, frais ou cautions, documents requis, tailles/chiens dangereux autorisés ou non)

Nous acceptons les animaux de compagnie, ils ne doivent pas faire partie des catégories dangereuses (catégorie 1 & 2). Ils doivent être tenus en laisse au sein du camping

Quels sont les équipements et aménagements fournis dans le mobil‑home mitoyen (cuisine, électroménager, mobilier, linge, climatisation, télévision, chauffage, extérieur/terrasse, capacité de couchage, etc.) ?

Voici les équipements que vous trouverez dans le mobil home : Micro onde / frigo / plaque de cuisson / télévision / table intérieur / table extérieur

Quels sont les horaires d’ouverture et de fermeture de la piscine ?

10h00 – 18h00 en basse saison 10h00 – 19h00 en haute saison

Quelles sont les activités à la piscine ?

les toboggans l’aquagym, les pool party en haute saison

Autres informations ?

RAS

Quels sont les horaires d’ouverture du restaurant, snack et bar ?

En été, notre restaurant vous accueille en haute saison de 8h à 23h et en baisse saison du mercredi au samedi de 10h à 14h et de 17h à 22h et le dimanche de 8h à 14h

Le ménage de fin de séjour est-il inclus ?

Non, le ménage de fin de séjour n’est pas inclus ; il est proposé en option et des frais peuvent être facturés si le logement n’est pas rendu propre.

Peut-on se baigner dans le lac / la rivière / la mer ?

Vous pouvez vous baigner dans la mer, elle est située à 1,3 km du camping

Le camping est-il situé en bord de lac, rivière ou mer ?

Mer

Y a-t-il un club enfants ?

En haute saison, il y a un club enfant

Y a-t-il un club ou programme dédié aux ados ?

Non

Y a-t-il des activités sportives organisées ?

Oui, il y a des activités sportives organisées.

Des soirées sont-elles organisées régulièrement ?

Oui, des soirées sont organisées régulièrement.

Horaires d’ouverture en haute saison ?

09h00 – 19h00

Quelle est la superficie du terrain ?

ne sais pas

L’espace bien-être est-il payant ? Si oui, quels sont les tarifs ?

Le jacuzzi se situe dans l’espace aquatique et est donc gratuit

Quels types de groupes (anniversaire, comité d’entreprise, mariage, motards, …) accueillez-vous ?

Mariage, Anniversaire, Comité d’entreprise, Motards, Équipe sportive

Avez-vous des infrastructures sportives (terrain multisport, terrain de volley, machines de sport) ?

tables de ping Pong, terrain de volley, terrain de pétanque

Quelles sont les animations proches du camping ?

Location de vélos via notre partenaire Loc And Go

Quels sont les équipements disponibles sur l’aire de jeux ?

balançoire, toboggans

Y a-t-il un kit d’accueil fourni ?

Oui, un kit d’accueil est fourni (un rouleau de papier toilette est mis à disposition à l’arrivée).

Quels sont les meilleurs emplacements selon les besoins (famille, couple, senior, pmr, tranquillité, proximité des services) ?

Nous essayons de satisfaire les préférences de nos clients

Quelle est la superficie des chalets ?

La superficie varie selon le type d’hébergement.

Quels types d’hébergements insolites proposez-vous ?

Nous n’avons pas d’hébergement insolite

Avez-vous des gîtes ou des appartements ?

Aucun

Quelle est la superficie des emplacements ?

IL N’Y A PAS D’EMPLACEMENT NU

Quelles offres promotionnelles proposez-vous ?

Le camping paradis au port de L’Houmeau propose des offres promotionnelles saisonnières et tout au long de l’année.

Quelle est votre valeur ajoutée ?

Notre valeur ajoutée est la qualité de nos services, notre cadre naturel, notre situation géographique

Quelles sont les valeurs du camping ?

Nature, détente, convivialité. Identité familiale et conviviale.

Mots clefs

Nature, détente, convivialité, familial

Ton employé

JE NE SAIS PAS

Quelle est votre audience principale ?

La clientèle principale est familiale.

Quels sont vos personas ?

JE NE SAIS PAS

Depuis quand le camping existe-t-il ?

Le camping existe depuis plusieurs années.

Que faisiez-vous avant de devenir gérant(e) de camping ?

Avant de devenir gérant(e), j’étais dans un autre secteur.

À quoi ressemble une journée type pour vous ?

Une journée type consiste à gérer les réservations et à accueillir les clients.

Avez-vous des projets d’évolution pour le camping ?

JE NE SAIS PAS

Quelles sont les villes et plus beaux villages à visiter alentour ?

Principales villes et villages recommandés : La Rochelle, Île de Ré, Châtelaillon‑Plage et Île d’Aix ; plus loin on trouve aussi Rochefort et l’Île d’Oléron.

Quelles sont les activités sportives ou de plein air possibles dans les environs ?

Activités sportives et de plein air : vélo, randonnée, kayak et pêche, ainsi que activités nautiques comme la voile et la baignade.

Quelles sont les plus belles plages autour du camping ?

JE NE SAIS PAS

Quelles sont les montagnes à voir alentour ?

Il n’y a pas de montagne aux alentours

Quels sont les musées à visiter à proximié ?

L’Aquarium de La Rochelle

Donnez-nous votre top 5 des activités familiales à faire autour de votre camping

Les activités familiales à faire autour du camping incluent la baignade, les randonnées, les visites de parcs naturels, les activités de loisirs en plein air et les ateliers artisanaux.

Donnez-nous votre top 5 des activités sportives/de plein air à faire autour de votre camping

Les activités sportives/de plein air incluent le vélo, la randonnée, le kayak, le bateau et la pêche.

Donnez-nous votre top 5 des activités nautiques à faire autour de votre camping

Kayak, voile, pêche et baignade.

Quels sont les marchés à faire alentour et quand ont-ils lieu ?

Les marchés alentour ont lieu le mercredi et le samedi matin

Y a-t-il des festivals ou événements locaux durant la saison ?

Oui, il y a des festivals et événements en saison (ex. Festival de la Musique de La Rochelle en juillet, Fête de la Mer et du Nautisme en juillet, Marché nocturne de L’Houmeau en août).

Quel est le numéro SIREN de l’entreprise ?

377485198

Quelle est l’adresse postale du siège social de l’entreprise ?

4 Rue des Sartières, 17137 L’Houmeau, France

Y a-t-il un maître-nageur présent ? La baignade est-elle surveillée ?

Non

Combien y a-t-il de bassins (piscine extérieure, intérieure, pataugeoire…) ?

1 bassin, une pataugeoire, un spa, 3 toboggans et un jacuzzi

Y a-t-il des options végétariennes, véganes ou sans gluten ?

Végétariennes

Le wifi est-il accessible sur tout le site ?

Oui et il est gratuit

Y a t-il un accès direct depuis le camping ?

Non

À quelle distance se trouve la plage / le bord de l’eau ?

1.3 km

À partir de quel âge les enfants peuvent-ils participer ?

4 ans pour le mini club

Quels types d’activités sont proposées aux ados ?

jeux de société, activités sportives

Quels types de soirées sont proposées (concerts, karaoké, quiz, spectacles, etc.) ?

concerts, karaoké, loto, quiz, blindtest, spectacles …

Horaires d’ouverture en basse saison ?

09h00 – 18h00

Est-il arboré ?

Non

Quels sont les équipements ? (Jacuzzi, hammam, sauna)

Jacuzzi, 3 toboggans, une pataugeoire et un bassin (espace aquatique).

Jusqu’à combien de personnes ?

50

Quel matériel de sport proposez-vous ? Contre une caution ?

boules de pétanque

À quelle heure peut-on arriver et doit-on partir ?

les arrivées se font à partir de 15h ou avant selon disponibilité. les départs se font avant 10h

Quelles sont les différentes gammes d’hébergements disponibles ?

Nous avons des gammes standard et premium.

Combien de personnes peuvent séjourner dans les mobil homes ?

Les mobil homes peuvent accueillir 2 à 8 personnes selon le type.

Proposez-vous des logements insolites ?

Non

Les emplacements sont pour combien de personnes ?

IL N’Y A PAS D’EMPLACEMENT NU

Certaines offres sont-elles régulières ? Si oui, lesquelles ?

Oui, nous avons des offres régulières pendant les vacances scolaires.

Quel ton de voix doit-on privilégier pour parler de votre établissement ?

Chaleureux

Quels sont vos engagements ? Comment se, traduisent-ils au quotidien (action écoresponsables par exemple) ?

JE NE SAIS PAS

Phrases types

JE NE SAIS PAS

Proximité clients

JE NE SAIS PAS

Avez-vous une clientèle étrangère importante ?

Non

Est-ce que c’était un rêve de toujours ou un changement de vie ?

C’était un changement de vie.

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans ce métier ?

J’aime le contact avec les clients.

Comment voyez-vous l’avenir du camping en général ?

JE NE SAIS PAS

Quels sont les sites touristiques incontournables dans la région ?

Sites incontournables cités : Vieux-Port et Tours de La Rochelle, Aquarium de La Rochelle, Phare des Baleines (Île de Ré), Forts/Parcours de l’Île d’Aix, Corderie Royale et Hermione à Rochefort, ainsi que le Marais Poitevin.

Existe-t-il des bases de loisirs, accrobranches, parcs animaliers dans la région ?

Oui, il existe des bases de loisirs, des parcs accrobranche et des parcs animaliers ou d’attractions à proximité.

Quelles sont les stations balnéaires à voir autour du camping ?

La Rochelle, Châtelaillon-Plage

Y at-il des cols mythiques autour du camping ?

Non

Quels sont les sites ou monuments historiques à visiter alentour ?

JE NE SAIS PAS

Y a-t-il des parcs d’attractions ou animaliers alentour ?

Oui, il y a des parcs d’attractions et animaliers à proximité. Zoo de La Palmyre, O’gliss Park

Quelles sont les randonnées accessibles alentour et à qui s’adressent-elle ?

Les randonnées accessibles alentour incluent des sentiers adaptés aux familles

Quelles sont les spécialités locales du coin ?

Les spécialités locales incluent des plats à base de produits frais, des huitres…

Les marchés nocturnes ou animations estivales sont-ils fréquents ?

Oui, des marchés nocturnes et des animations estivales ont lieu (ex. marché nocturne de L’Houmeau en août et animations régulières au camping).

Quel est le numéro SIRET de l’entreprise ?

37748519800032

Quelle est l’adresse email de contact de l’entreprise ?

auport@larmateurdusoleil.fr

Peut on porter un short de bain

Non

Y a-t-il des toboggans ou des jeux aquatiques ?

Oui — L’espace aquatique d’Au port de l’Houmeau comprend des toboggans et des jeux d’eau (dont 3 toboggans et une pataugeoire).

Y a-t-il un restaurant sur place ?

Oui, il y a un restaurant sur place.

Le camping est-il ouvert toute l’année ?

Non

Peut-on pêcher à proximité ?

Non

La plage est-elle surveillée ?

Non

Quelles activités sont proposées au club enfants ?

chasse aux trésors, activités sportives, art plastique, préparation des spectacles…

Y a-t-il des ateliers créatifs ou culturels ?

Créatifs, Culturels

Le wifi est-il gratuit ? Si non, quels sont les forfaits ?

le wifi est gratuit

Proposez-vous des massages ? Si oui, quels sont les tarifs ?

non

Les groupes bénéficient-ils d’offres promotionnelles ? Si oui, lesquelles ?

non

Il y a t il des barbecues ou plancha ?

Nous proposons une aire de barbecue en accès libre

Y a-t-il des promotions ou des offres spéciales en cours ?

50% de réduction sur tous les types d’hébergements Valable pour tout séjour entre le dimanche et le jeudi Offre applicable à partir de 2 nuits réservées Période de validité : pour tous séjours en Avril et Juin 2026

Quelles sont vos gammes de mobil homes ?

Nous proposons des gammes standard et premium.

S’agit-il de ?

1 pièce, 2 pièces, 3 pièces, 4 pièces

Les emplacements sont-ils ensoleillés, ombragés ?

Ensoleillés, Ombragés

Avez-vous des offres early booking ?

Non

Avez-vous des labels ?

Non

Qui a créé le camping ? Est-ce une histoire de famille ?

Le camping a été créé par une famille passionnée.

Qu’est-ce qui vous a motivé à vous lancer dans cette aventure ?

La motivation principale était de partager ma passion pour la nature.

Et qu’est-ce qui est le plus difficile ?

Le plus difficile est de gérer les imprévus.

Que diriez-vous à quelqu’un qui veut devenir gérant de camping ?

JE NE SAIS PAS

Y a-t-il un marché local ou artisanal à découvrir ?

Oui, il existe des marchés locaux et des marchés artisanaux à proximité (marché central de La Rochelle, marchés sur l’Île de Ré, marché de Rochefort et marché de l’Île d’Aix sont mentionnés).

Y a-t-il des plages ou coins de baignade naturels aux alentours ?

Oui, il y a des plages et coins de baignade naturels à environ 1300m, l’accès est gratuit et la baignade est autorisée mais non surveillée.

Y a-t-il des îles à visiter autour du camping et sont-elles accessibles en croisière ?

Des excursions en bateau et des croisières InterIles sont proposées, ce qui permet d’accéder à des îles via ces croisières.

Le camping se situe-t-il à proximité de stations de sports d’hiver ? Sui oui, lesquelles ?

NON

Y a-t-il des châteaux à visiter à proximité ? Si oui, lesquels ?

NON

Y a-t-il des escape games ou jeux de piste organisés près du camping ?

Oui, des escape games et jeux de piste sont organisés près du camping.

L’environnement est-il propice à la pratique de sports extrêmes ? Si oui, lesquels ?

L’environnement n’est pas propice à la pratique de sports extrême

Votre top des restaurants alentour

Les restaurants alentour proposent des cuisines variées, notamment des spécialités locales et des plats internationaux.

Quel est le code NAF ou code APE de l’entreprise ?

55.30Z

Quelle est l’adresse email RGPD pour la protection des données ?

auport@larmateurdusoleil.fr

Y a-t-il des transats, bains de soleil ?

Oui, des transats et bains de soleil sont disponibles à l’espace aquatique.

Les piscines sont-elles chauffées ou couvertes ?

La piscine d’Au port de l’Houmeau est chauffée et non couverte

Quel type de cuisine est proposé au restaurant ?

snacking : Pizzas, burgers, salades

Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?

le camping est ouvert toute l’année

L’accès à la plage est-il payant ou gratuit ?

L’accès à la plage est gratuit.

Peut-on pratiquer des sports nautiques (kayak, paddle, pédalo, etc.) ?

oui

Quels sont les jours et horaires ?

du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

Y a-t-il une laverie ? (équipement (lave-linge, sèche-linge, etc.) + tarifs)

il y a une laverie avec des machines à laver et des sèches linge 6€ la machine à laver 4€ le sèche linge

Y a-t-il une salle de réception ? Si oui, peut-on la privatiser ?

non, uniquement la salle du restaurant

Il y a t il une option prestation hoteliere ?

Oui, des prestations hôtelières sont proposées (location de draps/serviettes, ménage de fin de séjour, snack/restaurant, etc.).

Quelles activités et services sont inclus ou en supplément ?

Inclus : espace aquatique (piscine chauffée, pataugeoire), animations, piscine, wifi gratuit, aire de jeux, TV dans les locations. En supplément : location de draps et serviettes, forfait ménage, laverie, location de matériel bébé, taxe pour animaux, snack/restaurant payant.

Ces hébergements peuvent accueillir combien de personnes ?

Ces hébergements peuvent accueillir de 2 à 8 personnes.

Quels sont les équipements disponibles ?

Espace aquatique (piscine chauffée, pataugeoire), animations, wifi gratuit, aire de jeux et TV dans les locations ; terrasses équipées d’un salon de jardin et cuisines/kitchenettes selon le logement. Services et options : location de draps et serviettes, forfait ménage, laverie, location de matériel bébé, snack/restaurant et kit d’accueil (un rouleau de papier toilette fourni).

Les emplacements sont-ils délimités par des haies ?

Non

Proposez-vous des bons cadeaux ? Si oui, sont-ils thématisés ? À montant libre ou fixe ?

Le camping ne propose pas de bons cadeaux

Quelle est l’identité du camping ?

Convivial et chaleureux.

Quelle est votre cible ?

La cible est principalement les familles recherchant nature, détente et convivialité.

Comment le camping a-t-il évolué au fil des années ?

Le camping a évolué avec le temps, s’adaptant aux besoins des clients.

Avez-vous suivi une formation spécifique pour gérer un camping ?

Oui, j’ai suivi une formation en gestion de camping.

Est-ce que c’est un travail qui laisse du temps pour soi ?

Cela dépend des périodes, mais il y a du temps pour soi.

Quel est votre plus beau souvenir depuis que vous êtes gérant ?

JE NE SAIS PAS

Peut-on pratiquer la pêche ou la chasse dans les environs ?

Non

Comment peut-on accéder aux plages ?

À pied, En vélo, En voiture, En transport en commun

Quelles sont les activités de montagne à pratiquer autour du camping ?

Randonnée, kayak et activités de plein air sont proposées autour du camping

Y a-t-il des parcs et jardins à visiter à proximité ? Si oui, lesquels ?

JE NE SAIS PAS

Existe-t-il des bases de loisirs ou des parcs accrobranche dans la région ?

Oui, il existe des bases de loisirs et des parcs accrobranche dans la région (Vertigo parc)

Y a-t-il des concerts, spectacles ou fêtes de village à proximité ?

Oui, on trouve des concerts et spectacles locaux (concerts en plein air liés aux festivals, animations musicales et soirées au camping).

Quelle est la raison sociale complète de l’entreprise ?

SAS LES SARTIERES

Quelle est l’adresse email de la direction de l’entreprise ?

JE NE SAIS PAS

Les enfants doivent-ils être accompagnés ?

oui il est impératif que les enfants de – de 18 ans soient accompagnés d’un adulte

Y a-t-il un espace balnéo, spa ou jacuzzi ?

Oui — L’espace aquatique d’Au port de l’Houmeau comprend un jacuzzi.

Y a-t-il un bar sur le camping ?

Oui, il y a un bar sur le camping.

Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?

9h à 12h et de 14h à 18h en basse saison 9h à 13h et de 14h à 19h en haute saison

Peut-on amener son propre matériel nautique ?

Non

Peut-on accéder directement à l’eau depuis le camping ?

Non

Le club est-il gratuit ou payant ?

Gratuit

Y a-t-il un espace ou une salle dédiée aux ados (babyfoot, jeux, musique…) ?

non

Quels types de cours sont proposés (yoga, aquagym, fitness, etc.) ?

aquagym, fitness …

À quelle fréquence ont lieu les soirées ?

tous les soirs

Y a-t-il une table et un fer à repasser ? (si oui, en prêt ou à la location ?)

oui cela est disponible en prêt à la réception

Si oui, quel(s) matériel(s) est mis à disposition ?

tables, chaises, TV

Quelle est la superficie des mobil-homes ?

La superficie varie selon le type d’hébergement.

Les mobil homes ont-ils tous des terrasses ?

Oui, tous les mobil-homes disposent d’une terrasse.

Quelles sont vos gammes ?

Nous avons des gammes standard et premium.

Ces hébergements ont-ils des terrasses ou balcons ?

Non

Quelles sont les gammes d’emplacements ?

IL N’Y A PAS D’EMPLACEMENT NU

Comment définiriez-vous votre camping en 3 mots ?

Nature, détente, convivialité.

Quelles actions avez-vous envie de mettre en place ?

JE NE SAIS PAS

Votre cible varie-t-elle selon les saisons/périodes de l’année ?

JE NE SAIS PAS

Y a-t-il des anecdotes marquantes liées au camping ?

Il y a eu plusieurs anecdotes marquantes, notamment des événements mémorables.

Y a-t-il eu des obstacles ou des moments de doute au début ?

Il y a eu des moments de doute au début.

Comment vivez-vous la saison touristique ? C’est stressant ou stimulant ?

JE NE SAIS PAS

Et si c’était à refaire, vous recommenceriez ?

JE NE SAIS PAS

Quels sont les restaurants ou spécialités locales à tester ?

Spécialités locales à tester : dégustation d’huîtres, plats à base de produits frais, fromages artisanaux et vins de la région ; le camping signale aussi des restaurants proposant des spécialités locales et du snacking sur place.

Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser ces sorties ?

Oui. Certains lieux et activités indiquent une réservation et fournissent des liens, ce qui suggère l’existence de partenaires ou d’organisateurs pour ces sorties.

Comment peut-on accéder aux coins de baignade ?

À pied, En vélo, En voiture

Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques près du camping ?

Oui, il est possible de pratiquer des sports nautiques près du camping.

Les environs du camping sont-ils réputés pour la richesse de leur patrimoine :

Historique, Architectural, Culturel, Environnemental

Peut-on assister à des foires, brocantes ou fêtes traditionnelles ?

Oui, il est possible d’assister à des foires, brocantes et fêtes traditionnelles dans la région (plusieurs événements et fêtes locales sont répertoriés en saison).

Quelle est la forme juridique de l’entreprise ?

SAS

Quelle est l’adresse mail de la réception de l’entreprise ?

auport@larmateurdusoleil.fr

Le port du bonnet de bain est-il obligatoire ?

non le bonnet de bain n’est pas obligatoire

L’eau est-elle traitée au chlore ou avec un autre procédé ?

L’eau est traitée au chlore.

Peut-on consommer en terrasse ?

Oui, il est possible de consommer en terrasse.

Peut-on payer en carte bancaire, espèces, chèques vacances ?

Carte Bancaire, Espèces, Chèques vacances, Virement bancaire, Chèque bancaire

Y a-t-il un poste de secours ou de surveillance ?

Non

Y a-t-il une plage privée ou publique ?

publique

Quelles tranches d’âge sont concernées ?

jusqu’à 17ans

Y a-t-il des tournois ou défis sportifs ?

tournois de volley, tournois de pétanque…

Les soirées sont-elles familiales, festives, ou thématiques ?

les soirées sont familiales et à thématiques

Y a-t-il un sèche-linge ? (+ tarifs)

oui 4 €

Proposez-vous des repas pour groupe ?

Oui, le camping propose des repas pour groupe via son restaurant/snack.

Les mobil-homes peuvent accueillir combien de personnes ?

Selon le type, les mobil-homes peuvent accueillir de 2 à 8 personnes (ex. mobil-home 2 chambres : jusqu’à 4, 3 chambres : jusqu’à 6, 4 chambres : jusqu’à 8).

Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?

La plupart de nos terrasses sont couvertes, nous avons quelques terrasses non couvertes dans la catégorie 2 chambres standard 4 personnes

Ces hébergements ont-ils tous des terrasses ?

Oui, ces hébergements disposent tous d’une terrasse.

Ces hébergements disposent-ils d’une piscine privée ?

Non

Les emplacements possèdent-ils tous l’électricité ?

Non

Avez-vous des offres durant la basse saison ?

Nous avons des offres durant la basse saison.

Comment définiriez-vous l’ambiance générale du camping ?

Conviviale et chaleureuse.

Pourquoi avoir choisi ce nom pour le camping ?

Le nom a été choisi pour refléter l’esprit du lieu.

Est-ce qu’on peut visiter des monuments, musées ou sites historiques ?

Oui, les environs sont riches en patrimoine et il est possible de visiter monuments, musées et sites historiques.

Y a-t-il des sentiers de randonnée ou de VTT accessibles depuis le camping ?

Oui, il existe des sentiers de randonnée accessibles aux familles comme aux randonneurs expérimentés.

Y a-t-il un base de loisir au bord de l’eau ?

Non

Y a-t-il des spots de surf alentour ?

JE NE SAIS PAS

Y a-t-il des guides ou partenaires pour organiser des sorties ?

Non

Existe-t-il un agenda des événements consultable à l’accueil ?

Oui. Un agenda des événements est consultable à l’accueil du camping Au port de l’Houmeau. La réception met à disposition des informations touristiques et un planning des animations.

Qui est le représentant légal de l’entreprise ?

MR CAZENAVE PHILIPPE

Quel est le numéro de téléphone principal de l’entreprise ?

05.48.22.00.49

L’accès à la piscine est-il inclus ou payant ?

l’accès à la piscine est inclus dans le prix de la location du logement

L’espace aquatique est-il thématisé (ambiance tropicale, lagon, etc.) ?

L’espace aquatique n’est pas thématisé.

Proposez-vous des produits locaux ou faits maison ?

Produits locaux, Faits maison

Proposez-vous des services de location (vélos, draps, barbecues…) ?

Nous proposons des services de location tels que des vélos, des kits draps, des kits serviettes, kit bébé

Les chiens sont-ils autorisés sur la plage ou au bord de l’eau ?

Non

Y a-t-il une zone de baignade délimitée ?

non

Le club est-il encadré par des animateurs diplômés ?

oui les animateurs sont diplômés et formés par Camping Paradis

Les ados peuvent-ils participer à des tournois sportifs ou défis ?

oui

Combien d’activités sont proposées par jour en moyenne ?

2 activités par jour

Y a-t-il une scène ou un espace dédié aux animations du soir ?

il y a une scène côté restaurant

Avez-vous des locations en supplément ?

location de kit bébé, kit draps, kit serviettes, vélos

Avez-vous des partenaires ? Si oui lesquels ?

Oui — par exemple la location de vélos se fait avec le partenaire Loc And Go et pour les croisières le partenaire est Interile

Quelles sont vos gammes de mobil-homes ?

Nous proposons des gammes standard et premium.

Les terrasses sont-elles couvertes, découvertes ou semi-couvertes ?

Couvertes

Y a -t-il des options de formules hôtelières ? SI oui, pouvez-vous les détailer ?

Oui — prestations hôtelières proposées (location de draps/serviettes, ménage de fin de séjour, snack/restaurant et autres services annexes). Des prestations annexes détaillées (tarifs et services) figurent dans la documentation des prestations.

Prêtez-vous des adaptateurs ?

Non

Quelle est votre promesse ?

JE NE SAIS PAS

Y a-t-il des villages de charme ou labellisés à visiter ?

Oui : La Rochelle, l’Île de Ré et l’Île d’Aix sont présentées comme des lieux de charme à visiter ; Rochefort est également recommandé.

Peut-on faire du canoë, paddle, escalade ou équitation à proximité ?

On peut pratiquer kayak, paddle , équitation

Peut-on pratiquer des sports/activités nautiques sur le lac, l’étang ou la rivière ?

Oui, il est possible de pratiquer des sports et activités nautiques près du camping, notamment kayak et voile.

Y a-t-il des événements sportifs ou culturels ouverts aux vacanciers ?

Oui, des événements sportifs et culturels ouverts aux vacanciers sont proposés (régates et activités nautiques lors de fêtes maritimes, tournois et animations sportives au camping).

Quelle est la date de création de l’entreprise ?

1996

Quel est le numéro de téléphone du service client de l’entreprise ?

JE NE SAIS PAS

Faut-il un bracelet pour entrer dans l’espace aquatique ?

une bracelet est remis à tous les clients lors de l’arrivée. Il est impératif de le porter pour pouvoir accéder à la piscine

Quelle est la profondeur des différents bassins ?

1.40m pour le grand bassin 1.15m pour le SPA 0.36m pour la pataugeoire 0.74m pour le jacuzzi

Peut-on prendre à emporter ?

Oui, le snack/restaurant propose un service à emporter (pas de livraison).

Autres infos ?

RAS

Y a-t-il un espace de douche ou de rinçage à proximité ?

non

Le rivage est-il sableux, caillouteux ou herbeux ?

Ce sont des plages de galets

Le club fonctionne-t-il toute la saison ?

Le club fonctionne en saison : des animations et un club enfants sont organisés en saison et des programmes d’animation existent déjà en avril. Les horaires généralement du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 14h à 17h.

Le club ados est-il accessible librement ou sur inscription ?

Nous n’avons pas de club ados

Les animations sont-elles gratuites ou payantes ?

gratuites compris dans le prix de la location

Les soirées se terminent-elles à une heure précise ?

23h00

Quels sont les tarifs des serviettes ?

6€

Quelle est la superficie de ces hébergements ?

La superficie varie selon le type d’hébergement.

Les mobil homes sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

Non, voici les mobil homes climatisés : premium, mobil home pour 6 et pour 8 personnes, mobil home PMR

Combien avez-vous de blocs sanitaires ? Pouvez-vous les présenter plus en détails ? (chauffés, accessibles aux PMR, possèdent un espace bébé…)

Nous avons 1 bloc sanitaires, chauffés, accessibles aux PMR, avec un espace bébé.

Quel est l’état d’esprit du camping ?

Convivial et chaleureux.

Y a-t-il un centre-ville animé avec boutiques, bars, marchés ?

Oui, un centre‑ville animé avec boutiques, bars et marchés est accessible (le plan et les informations locales indiquent desserte en bus vers le centre‑ville et la plage).

Y a-t-il un parc naturel ou un site classé à explorer ?

Oui, il est possible d’explorer des parcs naturels et des sites protégés dans la région.

Y a-t-il des ginguettes/snacks/restaurants au bord de l’eau ?

Oui il y a plusieurs restaurant proche de la plage

Des visites guidées ou balades commentées sont-elles organisées dans la région ?

Oui, des guides/partenaires organisent des sorties et balades commentées dans les environs.

Y a-t-il des casiers ou vestiaires à disposition ?

non il n’y a pas de vestiaires

Quelle est la capacité d’accueil de l’espace aquatique ?

La capacité d’accueil est de 60 personnes.

Y a-t-il des soirées à thème organisées au restaurant ?

Oui, le restaurant organise des soirées ou repas à thème (en haute saison un repas à thème par semaine).

À quelle heure peut-on arriver ?

les arrivées se font à partir de 15h ou avant selon disponibilité

Y a-t-il des sanitaires proches de la plage ?

non

Est-ce un lieu propice au repos ou à l’activité nautique ?

Oui, le lieu est propice au repos et à l’activité nautique.

Combien de jours par semaine le club est-il ouvert ?

5 jours par semaine

Les ados peuvent-ils venir seuls ?

oui

Doit-on s’inscrire à l’avance ?

oui

Est-ce accessible aux non-résidents ?

Oui

Quels sont les tarifs des draps (en kit ou à l’unité) ?

7€ pour le petit lit 10€ pour le grand lit

Les mobil-homes ont-ils tous des terrasses ?

Les documents fournis sont contradictoires pour Au port de l’Houmeau : certaines sources indiquent que tous les mobil-homes ont une terrasse, d’autres précisent que ce n’est pas le cas. Les terrasses, quand elles existent, sont décrites comme couvertes et équipées de tables et de chaises.

Avez-vous des mobil homes avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Non

Quels sont les retours de vos vacanciers suite à leur expérience chez vous ?

Parfaitement situé entre La Rochelle et L’île de Ré, le cadre naturel agréable, animations camping paradis en haute saison, convivialité, camping familial

Est-ce que la ville est accessible à pied, en vélo ou en navette ?

La ville est accessible à pied, à vélo et en navette/transport en commun ; des dessertes en bus et parkings relais sont indiqués pour rejoindre le centre et les plages.

Peut-on acheter des produits artisanaux ou locaux sur place ?

Oui, on peut acheter des produits artisanaux et locaux sur place, notamment lors des marchés et du marché nocturne.

Est-ce que les piscines sont chauffées ?

la piscine est chauffée

Est-il possible de se détendre sur des transats ou dans des zones ombragées ?

Oui, il est possible de se détendre sur des transats.

À quelle heure doit-on libérer l’hébergement ou l’emplacement ?

Les départs se font avant 10h.

La baignade est-elle autorisée toute la journée ?

Non

Y a-t-il un ponton, une jetée ou un embarcadère ?

Non

Y a-t-il des ateliers créatifs, des jeux en plein air, des mini-spectacles ?

oui

Y a-t-il des soirées ou jeux réservés aux ados ?

Oui

Est-ce qu’il y a des challenges, blind tests, escape games ?

oui tous les soirs

Doit-on réserver pour certaines soirées ?

oui

Quels sont les tarifs de chaise ou lit bébé (en kit ou à l’unité) ?

3€ la chaise 4€ le lit bébé 5€ le kit bébé

Autres informations

Le camping propose diverses activités et services.

Avez-vous des insolites avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Non

Acceptez vous les camping car ?

Non

L’espace aquatique est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

oui

L’espace aquatique est-il éclairé de nuit ?

Oui, l’espace aquatique est éclairé de nuit.

Le bar propose-t-il des cocktails ?

oui

Y a-t-il une réception sur place ?

La réception du camping se situe à l’entrée en face de l’espace aquatique

La plage ou le bord de l’eau est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

oui

Les enfants doivent-ils être inscrits à l’avance ?

les enfants doivent être inscrits à l’avance de préférence pour être sure d’avoir une place

Est-ce qu’il y a des animations “connectées” (réseaux sociaux, mini vlog, etc.) ?

non

Y a-t-il une ambiance conviviale ou compétitive ?

conviviale et chaleureuse. c’est l’esprit de camping paradis

Y a-t-il une soirée mousse, fluo, ou blind test ?

oui

Mettez-vous à disposition des barbecues collectifs ou en prêt ?

oui il y a des BBQ collectifs sur l’espace naturel du camping

Les terrasses possèdent-elles des salons de jardin ? Si oui, avec quel(s) équipement(s) ?

Les terrasses possèdent des salons de jardin équipés de tables et de chaises.

Acceptez vous les caravanes ?

Non

Peut-on venir avec une poussette ?

oui

Y a-t-il des plats végétariens à la carte ?

1 plat végétarien

Est-ce que le personnel parle plusieurs langues ?

oui Anglais, Espagnole, Allemand

Y a-t-il une base nautique à proximité ?

non

Combien de temps durent les séances du club ?

2h à 3h

Les vacanciers peuvent-ils proposer des idées d’activités ?

oui

Les vacanciers peuvent-ils monter sur scène ou participer ?

oui

Avez-vous une épicerie ? (+ horaires et dates d’ouverture)

oui il y a une épicerie ouverte d’avril à septembre dans la réception du camping

Proposez-vous d’autres hébergements ? Si oui, pouvez-vous détailler en répondant aux mêmes questions que précédemment ?

non

Avez-vous des mobil-homes avec pisicine ou jacuzzi privatif ?

Il n’y a pas de mobil-home avec piscine ou jacuzzi privatif

Acceptes vous les tentes ?

Non

Y a-t-il des structures ludiques pour les tout-petits ?

une pataugeoire

Proposez-vous des plats véganes ?

Oui, des options véganes sont indiquées dans les documents.

Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouverture ?

Oui, une procédure est proposé pour les arrivées tardives

Le camping propose-t-il des activités sur l’eau (sorties bateau, balades, etc.) ?

Oui, des excursions en bateau et des croisières InterIles sont proposées.

Y a-t-il une mascotte qui rend visite aux enfants ?

il y a la mascotte PIKI de camping Paradis

Y a-t-il des animations surprises ou décalées ?

non

Proposez-vous un dépôt de pain et de viennoiseries ? Faut-il réserver la veille ? Si oui, où ? À récupérer où ?

il y a un dépôt de pain et de viennoiseries au restaurant juillet et aout

Quelles sont les options dispos ?

Linge de lit, serviettes, forfait ménage, location de matériel bébé, animaux admis (avec taxe), lit parapluie/chaise haute en location.

Les mobil-homes sont-ils tous climatisés ? Si non, lesquels le sont ?

Non, voici les mobil homes climatisés : premium, mobil home pour 6 et pour 8 personnes, mobil home PMR

Y a-t-il des options sans gluten ?

non pas d’option sans gluten

Y a-t-il un service de conciergerie ?

Non

Y a-t-il des animations ou soirées sur la plage ?

non

Y a-t-il une mini-disco ou des spectacles enfants ?

Il y a une mini disco toutes les semaines en haute saison

Une buvette ou bar est-il ouvert pendant les soirées ?

oui le bar du restaurant

Avez-vous une salle TV/bibliothèque ? (prêt de jeux de société, livres, jeux d’arcade, TV, …)

non il y a deux TV au restaurant

Faut-il faire le ménage avant de partir ?

Oui le client doit faire le ménage avant de partir et rendre la clé de son logement

Le snack propose-t-il des burgers, pizzas ou frites ?

oui le snack propose des pizzas, des burgers, des frites, des salades…

Y a-t-il un point d’information touristique ?

Les clients peuvent trouver de nombreuses informations touristiques à la réception ; un espace y est dédié.

Y a-t-il des jeux d’eau gonflables ou structures flottantes ?

non

Les enfants participent-ils à un spectacle de fin de semaine ?

Les enfants participes au spectacle tous les vendredi

Les animaux de compagnie sont-il acceptés ? Si oui, sous quelles conditions ?

les animaux de compagnies sont acceptés en supplément de 9€ par jour (ils ne doivent pas être dans les catégories dangereuses)

Le papier toilette est-il inclus ?

Un seul rouleau de papier toilette sera à disposition dans le kit d’accueil distribué à l’arrivée du client

Le restaurant propose-t-il des menus enfants ?

oui

Un plan du camping est-il disponible à l’arrivée ?

le plan du camping est distribué aux vacanciers dès leur arrivée avec les informations pratiques de l’établissement

Des excursions en bateau sont-elles proposées ?

oui avec la compagnie de croisières InterIles

Y a-t-il une chasse au trésor, un jeu de piste, ou une kermesse ?

oui

Est-ce que la ville est accessible à pied, à vélo ou en navette ? Quels sont les commerces et services à proximité et sont-ils accessibles à pied, à vélo, en voiture ?

la ville est accessible par tout les moyens

Les draps et serviettes sont-ils fournis ou en option ?

les draps et serviettes sont en option

Y a-t-il des formules ou des menus spéciaux (demi-pension, pension complète…) ?

non

Y a-t-il un service de bagagerie ?

non il n’y a pas de service de bagagerie

Peut-on faire du snorkeling ou de la plongée ?

non

Quels sont les tarifs des frigos ?

il n’y à pas de location de frigo car c’est inclus dans les locations

Y a-t-il un service de livraison sur emplacement ou mobil-home ?

il n’y de service de livraison

Un bracelet ou badge est-il remis à l’arrivée ?

Un bracelet est remis à l’arrivée

Y a-t-il des couchers de soleil ou panoramas à ne pas manquer ?

Couchers de soleil

Quelle est la capacité d’accueil du restaurant ?

120

Y a-t-il un accueil pour les arrivées tardives ?

Oui, il y a une procédure d’arrivée tardive

Organisez-vous des pique-niques, apéros ou yoga face à l’eau ?

non

Est-ce que la carte change selon la saison ?

non car le restaurant est ouvert uniquement d’avril à septembre pour la saison estivale

Est-ce que le camping est sécurisé (gardien, portail, vidéosurveillance…) ?

Oui, le camping est sécurisé avec un gardien et un portail en haute saison

Y a-t-il un service en continu ou des horaires fixes ?

service continu au restaurant

Y a-t-il une application mobile ou un livret d’accueil numérique ?

Oui, il y a une application mobile et un livret d’accueil numérique.

Quel est le tarif de la location de vélos ?

Vélo enfant : 12€ la journée / 48€ la semaine Vélo adulte : 16€ la journée / 56€ la semaine

Le bar est-il ouvert en journée et en soirée ?

le bar est ouvert de 12h00 à 23h00 en haute saison

Les clients reçoivent-ils des informations pratiques avant l’arrivée ?

Oui, les clients reçoivent des informations pratiques avant l’arrivée.

Faut-il réserver à l’avance pour dîner ?

Non, il n’est pas nécessaire de réserver pour dîner au restaurant

Peut-on s’installer librement sur l’emplacement ou faut-il attendre qu’il soit attribué ?

Il faut attendre que l’emplacement soit attribué.

Le snack propose-t-il un service à emporter ou de livraison sur place ?

Oui, le snack propose un service à emporter mais pas de livraison

Un inventaire est-il réalisé à l’arrivée et/ou au départ ?

Oui, un inventaire est réalisé à l’arrivée et au départ.

Y a-t-il des menus enfants ?

Le restaurant du camping propose des menus enfants

Le départ peut-il se faire en autonomie ou avec un état des lieux ?

Le départ peut se faire en autonomie

Le bar propose-t-il des happy hours ou des événements spéciaux ?

Oui, le bar propose des événements spéciaux.

Y a-t-il une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé ?

Oui, il y a une consigne pour déposer les clés en cas de départ anticipé.

Organisez-vous des repas à thèmes ? Si oui, toute l’année ou en haute saison ?

oui en haute saison le restaurant organise un repas à thème par semaine.

Peut-on arriver plus tôt ou partir plus tard ?

Les arrivées peuvent se faire plus tôt selon disponibilité (arrivées à partir de 16h ou avant selon disponibilité) ; les départs doivent être effectués avant 10h.

Peut-on payer par carte ou en espèces ?

CB, Espèces, ANCV, Ticket restaurant

Est-ce que l’arrivée se fait directement à l’hébergement ou via la réception ?

Les arrivées se font directement via la réception

Est-ce que le lieu est adapté aux groupes ou événements (anniversaires, mariages…) ?

oui le camping peut accueillir les groupes (anniversaire, mariage, CE …)

Quelle est la procédure pour le ménage avant de partir ?

L’hébergement doit être rendu propre ; un service de ménage de fin de séjour est proposé en option et des frais peuvent être facturés si le logement n’est pas laissé en bon état.

Y a-t-il un état des lieux d’entrée et de sortie ?

l’état des lieux doit être fait par le client lors de l’arrivée dans l’hébergement

Peut-on louer du linge de lit et de toilette ?

Le linge de lit et les serviettes sont disponibles à la location au Au port de l’Houmeau. Les documents indiquent tarif serviettes 6€ ; pour les draps un fichier précise 7€ (petit lit) / 10€ (grand lit) tandis qu’un autre mentionne des kits à 10€ (simple) / 8€ (double).

Les animaux sont-ils acceptés ?

Les animaux sont admis au camping moyennant une redevance (9 € / nuit). Les chiens de catégorie 1 et 2 sont interdit dans l’établissement

Y a-t-il un parking sur place ou à proximité ?

il y a un petit parking à côté de l’entrée du camping. Ensuite il y a un grand parking public et gratuit sur la place de la mairie à 100m

Les véhicules peuvent-ils circuler dans le camping ?

les véhicules peuvent circulés sur le camping à 10km/h

Peut-on accéder au camping même en dehors des heures de réception ?

Les client peuvent accéder au camping en dehors des heures de réception grâce à la procédure des arrivées tardives.

Y a-t-il un numéro d’urgence ou un accueil de nuit ?

Le camping dispose d’un numéro d’astreinte qui est communiqué au client lors de son arrivée

Est ce qu’il y a une caution à fournir ?

260€ en empreinte bancaire ou par chèque

Combien de mobil home le camping possède ?

187 mobil homes

Est ce que vous prenez les bons VACAF ?

Non

Qui est Piki ?

C’est la mascotte du camping

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